ТЕЛЕФОНИЯ ТАРИХЫ

«Мистер Уотсон, бері келіңіз. Мен сізді көргім келеді» — 1876 жылы 10 наурызда А. Г. Белл көрші бөлмеге қоңырау шалып, өз көмекшісіне айтқан, телефон арқылы айтылған алғашқы сөздер.

Телефон телеграфты жетілдіру әрекеттерінен туды. Телеграф негізінен хаттар мен хабарламаларды жіберудің жылдамырақ тәсілі ғана болды, және дәл оны жақсартуға тырысып жүріп, Белл «сөйлейтін» телеграф идеясына келді — дауысты сым арқылы жеткізіп, адамдарға қашықтықтан сөйлесуге мүмкіндік беретін тәсілге.

Телеграфияда қолданылған коммутация жүйесі, сигнал күшейткіштері және қоңырауларды мультиплекстеу бейімделді — сөйтіп телефонияның даму жолы пайда болды.

Телефонның алғашқы пайдаланушылары негізінен кәсіпкерлер болды, өйткені едәуір қымбат қызметті тек солар көтере алды. ХХ ғасырдың басында тоқыма магнаттары мен теміржол барондарының үстелдерінде қатар тұрған қара телефондар болды — әр желіге бір аппарат. 1920 жылдардың ортасында Bell System одан да жақсысын ойлап тапты: үстелдегі телефондар қатарының орнына бір аппаратқа желілер қатарын қосты. Бұл үстелді босатып, жұмысты жеңілдетті.

Коммутатор 1880 жылдары кең тарады, ал жүйе геометриялық прогрессиямен өскендіктен, қоңырауларды қосуды автоматтандыруға тура келді. Басында теру жүйесі де, электронды ауыстырғыштар да, сигнал беру де болмады. Қоңырау шалушы тұтқаны бұрады, ал пайда болған ток телефонистке сигнал берді. Абонентті қосу үшін ол сымдарды қажетті желіге қосатын. Қалааралық қоңырау үшін телефонист сыртқы желі арқылы басқа телефониспен, содан кейін мүмкін тағы біреумен байланысуы керек болды — қажетті абонентке жеткенше.

Қоңырау көлемі өскенде, оларды өңдеу үшін өте көп телефонист қажет болды, бұл қымбатқа түсті әрі сенімсіз болды, көп орын мен белгілі бір жұмыс жағдайын талап етті. Мұндай қосу тәсілі оның үстіне тым баяу болды. Әлі 1889 жылы Канзас-Ситиден шыққан А. Б. Строуджер автоматты дискілі коммутатор ойлап тапты — импульстік сигналдар арқылы қоңырауды ауыстырғыштар жүйесі арқылы бағыттайтын дискімен теру, — және станциядағы телефонист қажет болмай қалды. 1921 жылы Омахада (АҚШ) алғашқы толық автоматты коммутация жүйесі іске қосылды. Уақыт өте орталық станциялар да, кеңсе АТС-тары да автоматтандырылды. Тікелей қалааралық теру кейінірек пайда болды. Алғашқы компьютерленген коммутатор 1976 жылы іске қосылды, ал 1982 жылға қарай барлық қоңыраудың жартысы электронды түрде жалғанатын болды.

Келесі елу жылда кеңсе АТС-тары қуаттырақ болып, қосымша функциялар алды: ұстау түймелері, индикаторлар, дауыстық хабарландыру, микрофонды өшіру, ұстау кезіндегі музыка, қалааралық қоңырауларды бұғаттау, таймерлер және жады. Бұл жүйелерді көптеген бәсекелес компания жасады. «Электромеханикалық» коммутацияның бір кемшілігі осы уақыт бойы қалды: өте көп кабель.

Технологиялар қақтығысы жақындап келе жатты. Ыңғайлы коммутацияланатын телефондар ақша үнемдеді, өйткені қымбат телефонист енді қажет болмады, бірақ ауыр кабельдерге байланысты оларды орнату, күтіп ұстау және жөндеу қиын еді.

Шешім табылды — техникалық. 1970 жылдардың соңында бірнеше жаңашыл компания электронды коммутация жүйелерін жасады, онда төрт-сегіз мыс өзекшесі бар жіңішке кабель ондаған не жүздеген кабельді алмастырды. Бұл құрастыруды әлдеқайда оңай, арзан және сенімді етті. Сол кезде пайда болған микроэлектроника жетістіктері бұрын қымбат болған функцияларды — қатты байланысты, хабарлама жазуды — шағын қосымша ақыға қолжетімді етті.

Абоненттер саны өскен сайын, технология жетілген сайын және бүкіл телефон жүйесі кеңейген сайын қоңырау бағасы да, қосылу уақыты да төмендеді. Бұл үрдіс сақталды, ал халықаралық қоңыраулар бүгінде бұрынғының аз ғана бөлігін тұрады.

ХХ ғасырға дейін телефон жүйелері бұралған мыс жұптарын пайдаланды. 1927 жылы радиорелелік желілер АҚШ пен Ұлыбританияны қосуға мүмкіндік берді. Тағы бір маңызды қадам — 1940 жылы пайда болған коаксиалды кабель. Ол шуды азайтып, өткізу қабілетін арттырды — үнемі өсіп келе жатқан телефон желісі үшін өмірлік маңызды.

Радар технологиясы негізінде салынған 1950 жылдардағы микротолқынды станциялар шамамен 20 000 телефон әңгімесін жеткізе алатын. Магистральдық желілерге арналған байланыс спутниктері 1965 жылы пайда болды.

Сандық беру 1962 жылы пайда болды. Ескі аналогтық жүйеде сым арқылы жүретін электр сигналы негізінен ауадағы дыбыс толқындарын қайталайтын. Сандық жүйеде сым арқылы дыбыс толқыны туралы ақпарат жүреді, оның бейнесі емес.

Оптикалық кабель мен оптикалық технологиялар қымбат болғандықтан, бар телефон желілерін қалай пайдалану керегін ойластыра бастады, және қызметтері біріктірілген сандық желілер пайда болды.

Телефония сол кездегі және қазіргі

Соңғы онжылдықтарда телефония таңғаларлық жылдам жол өтті — сымды аналогтық жүйелерден сандық, сымсыз және интернет технологияларына дейін.

Мобильді желілер: 2G-ден 5G-ге дейін, алда 6G

2G (1991) — SMS пен жақсырақ байланыс сапасын әкелген алғашқы сандық мобильді технология.
3G (2001) — веб-серфинг, электрондық пошта және бейне қоңырауларды мүмкін етті.
4G (2009) — мобильді интернет бейнеағын мен сапалы VoIP қоңыраулар үшін жеткілікті жылдам болды.
5G (2020) — кідірісті күрт азайтты, деректер беру жылдамдығын арттырды және IoT құрылғыларын, ақылды қалалар мен автономды көлікті нақты уақытта басқаруға мүмкіндік берді.

Осы тарихтың әр қадамы нақты өзгеріс әкелді. Мысалы, 5G деректерді лезде дерлік жеткізеді, және бұл күнделікті өмірде де, бизнесте де мүмкіндіктер ашты: кідіріс айтарлықтай азайды, ал байланыс сенімдірек болды. Бұл автономды көлікке, заттар интернетіне және ақылды қалаларға жол ашты — бүкіл салаларды өзгертуге зор әлеуеті бар жетістіктерге.

2030 жылдан кейін күтілетін 6G жылдамдықты тағы арттыруы (1 Тбит/с жоғары), нақты уақыттағы жасанды интеллект пен дамыған голографиялық байланыс беруі тиіс.

VoIP және бұлттық телефония

Интернет негізіндегі телефон жүйелері, мысалы 3CX Cloud LT, Zoom, Microsoft Teams, WhatsApp және Skype дәстүрлі тұрақты телефонияны ығыстырды. Бұлттық есептеулер компанияларға физикалық инфрақұрылымсыз виртуалды колл-орталықтар ашуға мүмкіндік беріп, шығынды азайтты және икемділік қосты.

Жасанды интеллект және автоматтандыру

Сөзді тану және чатботтар — AI клиенттерге қызметті автоматтандыруға көмектеседі және колл-орталықтарға сұраныстарды тиімдірек өңдеуге мүмкіндік береді.
Болжамдық талдау — компаниялар қоңырау деректерін талдап, клиенттердің қажеттілігін алдын ала болжай алады.
Ақылды көмекшілер — Google Assistant, Alexa және Siri телефон арқылы тапсырыс бере алады, мейрамханада үстел брондай алады және ақылды үй құрылғыларын басқара алады.

Оптикалық және кванттық арналар

Оптикалық кабель үлкен көлемдегі деректерді кідіріссіз дерлік жеткізеді.
Әлі алда тұрған кванттық байланыс ұстап алуға болмайтын, өте қорғалған шифрланған арналарды уәде етеді.

Смартфон қалай дамыды

Телефондар байланыс құралы ғана емес, дербес компьютер, камера, төлем құралы және денсаулық мониторы болды. Бүктелетін экрандар, тактильді кері байланыс және виртуалды не аралас шындық бірте-бірте кәдімгі нәрсеге айналуда.

Телефония қайда бет алды

AI-дың тереңірек интеграциясы — телефондар пайдаланушының қажеттілігін түсініп, шешім қабылдап, дербестеу әрекет ететін болады.
Дәстүрлі телефония барған сайын аз маңызды болады — физикалық телефон желілері ескіріп, оларды интернет байланысы алмастыруда.
Қауіпсіздік маңыздырақ болады — қоңыраулар мен деректерді шифрлау, әсіресе кванттық технологиялар дәуірінде, одан да маңызды болады.

Байланысқан сандық экожүйелер — телефондар, компьютерлер, ақылды құрылғылар мен автомобильдер бір-бірімен барған сайын тығыз байланысады, біртұтас үздіксіз тәжірибе үшін.

Толығырақ

Соңғы 150 жылда телефония түбегейлі өзгерді — А. Г. Беллдің алғашқы сөздерінен жасанды интеллектпен әңгімеге және кванттық байланыс тәжірибелеріне дейін. Ол әрі қарай да жылдамырақ, қауіпсіздірек болып, күнделікті өмірге тығызырақ енетін болады.