API CALL EVENTS
Қоңырау оқиғалары сіздің жүйеңізде сол сәтте
Әрбір кіріс және шығыс қоңырау болған сәтте сіздің CRM, ERP немесе басқа жүйеңізге беріледі. Онымен бірге сөйлесу жазбасы мен тарих та беріледі, сондықтан деректерді қолмен енгізудің қажеті жоқ.
Деректер сіздің жүйеңізде қашан пайда болады?
Қоңырау болған сол сәтте — ауысымнан кейін де, есептен де емес. Қызметкер сөйлесіп тұрып-ақ клиенттің сөйлесу тарихы бар картасын көреді, ал басшы — күннің нақты жағдайын.
Не беріледі
Екі бағыттағы оқиғалар және сөйлесу деректері
- Кіріс қоңырау оқиғаларын CRM / ERP жүйесіне беру
- Шығыс қоңырау оқиғаларын CRM / ERP жүйесіне беру
- Сөйлесу жазбасын беру
- Сөйлесу тарихын беру
Қалай қосылады
REST API, қызметкерлерге бөлек құрал қажет емес
- REST Full API — HTTPS, JSON
- Bearer authentication
- Сіздің телефон жүйеңізбен (PBX) және 3CX-пен жұмыс істейді
- Берілетін өрістердің көлемі іске қосу кезінде келісіледі
Басқа шешімдер
Барлық шешімдер бір жерде — қайсысынан бастайтыныңызды таңдаңыз.
Жағдайыңызды талқылайық
Қандай жүйені қосатыныңызды және одан не керегін жазыңыз.
