Otsevestlus ja kõned teie veebilehelt

Veebivestlus ja kõned teie veebilehelt: suhelge klientidega otse oma lehelt

Live Chat on veebilehele kiire ja lihtne lisada. Külastajad saavad teiega vestelda ja teie ettevõttele reaalajas helistada. Telefoninumbrit ei ole vaja valida — kliendid jõuavad teieni  your  töötajad  ühe klõpsuga. Ühendage külastajad oma kõnekeskuse või müügimeeskonnaga ja vaadake, kuidas konversioonimäärad tõusevad. Kõned teie telefonisüsteemi edastatakse tasuta WebRTC tehnoloogia abil.

  3CX Live Chat and Talk töötab iga CMS-iga või eritellimusel valmistatud veebilehega. Hoidke kogu suhtlus ühel platvormil ning säästke administraatori aega, õppimisele kuluvat aega ja kuutasusid. Seda hindavad nii teie agendid kui ka kliendid.

Live Chat lisandmoodul on tasuta. Kõned ja vestlused veebilehelt ei maksa midagi — vaja on ainult 3CX telefonisüsteemi. Vaadake, kuidas

Muutke külastajad konversioonideks

Keskmine külastaja viibib teie lehel vaid 15 sekundit ja enamiku lehtede põrkemäär on 20% kuni 40% — väga palju käestlastud võimalusi. 3CX lisandmooduliga saate:

  • Püüdke külastajad kinni, kuni nad on veel teie lehel
  • Aidake neil reaalajas leida see, mida nad otsivad
  • Muutke külastajad kiiremini müügivihjeteks
  • Uurige välja, mida nad otsivad, enne kui pakkumise teete

Vestlusest ei piisa? Muutke see kõneks.

Veebilehe vestlusvidinaid on palju, kuid ainult 3CX laseb külastajaga peetava vestluse üle viia hääl- või videokõneks — sest mõnikord ei piisa tehnilise probleemi lahendamiseks kirjutamisest.

  • Muutke vestlus hääl- või videokõneks — tasuta
  • Tõstke oma konversioonimäära ja parandage vastamisaegu
  • Tõstke kliendirahulolu — kellelgi ei ole vaja üldnumbrile helistada

Vestlused ja kõned ühes suhtlusaknas

3CX agendid näevad kogu teavet ühes kohas, nii et teie kliendid ei pea kunagi ennast kordama. Pakkuge parimat klienditeenindust ja tehke tugi lihtsamaks.

  • Telefon, video ja vestlus ühest kohast
  • Iga agent näeb kogu suhtlust
  • Säästke raha — makske ainult ühe süsteemi eest

Mitmekanaliline: üks klienditeeninduse süsteem

Üks süsteem kõnede ja sõnumite käsitlemiseks
Muutke uued külastajad uuteks müügivihjeteks oma CRM-is

 

  • WhatsApp integratsioon — lugege ja vastake sõnumitele ühest süsteemist
  • SMS - vastake klientide SMS-päringutele ja kirjutage neile klientams SMS teie ärinumbritelt
  • Web Chat - Suhelge klientidega oma lehe veebivestluse kaudu, ühest kohast
  • Kõned - Suhelge kõne teel, tundke ära olemasolevad kliendid ning tooge nende kontaktikaart ja ajalugu Teie CRM.

Proovige 3CX-i tasuta — PIIRAMATU arv kasutajaid

Proovige — demo