Live Chat и звонки с вашего сайта

Веб-чат и звонки с вашего сайта: общайтесь с клиентами прямо на сайте

Live Chat быстро и просто добавляется на сайт. Посетители общаются с вами и звонят в компанию в реальном времени. Набирать номер телефона не нужно — клиенты связываются с вами  your  сотрудники  одним нажатием. Соединяйте посетителей с колл-центром или отделом продаж и наблюдайте, как растёт конверсия. Звонки в вашу телефонную систему переадресуются бесплатно по технологии WebRTC.

  3CX Live Chat and Talk работает с любой CMS или сайтом собственной разработки. Держите всю коммуникацию на одной платформе и экономьте время администратора, обучение и ежемесячные платежи. Это оценят и ваши операторы, и ваши клиенты.

Дополнение Live Chat бесплатно. Звонки и чаты с сайта ничего не стоят — нужна лишь телефонная система 3CX. Узнайте, как

Превращайте посетителей в конверсии

Средний посетитель проводит на сайте всего 15 секунд, а показатель отказов на большинстве сайтов — от 20% до 40%: очень много упущенных возможностей. С дополнением 3CX вы можете:

  • Захватывайте посетителей, пока они ещё на сайте
  • Помогите им найти нужное в реальном времени
  • Быстрее превращайте посетителей в лиды
  • Узнайте, что они ищут, прежде чем сделать предложение

Чата мало? Переведите его в звонок.

Виджетов чата для сайта много, но только 3CX позволяет перевести разговор с посетителем в голосовой или видеозвонок — потому что иногда переписки для решения технической проблемы недостаточно.

  • Переведите чат в голосовой или видеозвонок — бесплатно
  • Повышайте конверсию и сокращайте время ответа
  • Повышайте удовлетворённость — никому не нужно звонить на общий номер

Чаты и звонки в одном окне общения

Операторы 3CX видят всю информацию в одном месте, поэтому клиентам не приходится повторяться. Предлагайте лучшее обслуживание и упростите поддержку.

  • Телефон, видео и чат из одного места
  • Каждый оператор видит всю коммуникацию
  • Экономьте — платите только за одну систему

Многоканальность: одна система обслуживания клиентов

Одна система для звонков и сообщений
Превращайте новых посетителей в новые лиды в CRM

 

  • WhatsApp интеграция — читайте и отвечайте на сообщения из одной системы
  • SMS — отвечайте на SMS-обращения клиентов и пишите им klientams SMS с ваших рабочих номеров
  • Web Chat — общайтесь с клиентами через веб-чат на сайте из одного места
  • Звонки — общайтесь по телефону, распознавайте существующих клиентов и переносите их карточку и историю в Ваша CRM.

Попробуйте 3CX бесплатно — НЕОГРАНИЧЕННОЕ число пользователей

Попробуйте — демо