3CX-пен жұмысты бастау
3CX пайдаланушы нұсқаулығы
Кіру
- 1. Тіркелгі деректерін конфигурациясы бар сәлемдесу хатынан алыңыз
- 2. Веб-тіркелгіңізге кіріңіз, мысалы https://company.3cx.com/webclient/
- 3. Пайдаланушы аты мен құпия сөзбен кіріңіз
Қоңырау шалыңыз, қабылдаңыз және аударыңыз
- Пайдаланушыны басып қоңырау шалыңыз немесе іздеу өрісіне есімді не нөмірді енгізіңіз
- Қоңырауды смартфоннан, үстел телефонынан немесе браузерден шалу үшін телефон белгішесін ауыстырыңыз
- Қоңырауды «Transfer» немесе «Att. transfer» түймесін басып аударыңыз, содан кейін ішкі нөмірді не есімді енгізіңіз
- Соқыр аудару үшін «Transfer» басып, тұтқаны қойыңыз
- Ескертумен аудару үшін, әңгімелесуші жауап бергенде «Transfer» түймесін басыңыз
Мәртебеңізді өзгертіңіз
- Мәртебелер: бос, бос емес, мазаламаңыз, түскі аста, орнында жоқ және басқалары
- Мәртебеңізді және мәртебе хабарламасын тіркелгіңіздің жанындағы ашылмалы мәзірден белгілеңіз
- Мәртебе хабарламасын қосу үшін қарындашты басыңыз
- Мәртебе автоматты өзгеруі үшін оны белгілеңіз
- Жасыл — бос, сары — сөйлесіп жатыр, қызыл — бос емес; қоңыраулар дауыстық поштаға түседі немесе баптауларыңыз бойынша бағытталады
Әріптестермен браузер арқылы сөйлесіңіз
- «Chat» түймесін басыңыз
- Жеке не топтық чатқа адамдарды табу және қосу үшін «Compose» басыңыз
- Ішкі нөмірді не нөмірлерді таңдап, сөйлесуді бастау үшін «OK» басыңыз
Анықтама бетін қараңыз
Браузер қосымшасында тағы не істеуге болатынын қараңыз
2
Кез келген жерден кеңсеңіз — 3CX қосымшалары
iOS, Android не Windows қосымшасын жүктеңіз:
- Конфигурациясы бар сәлемдесу хатын ашыңыз
- Құрылғыңыздағы қосымшаны ашып, мәзірді (жоғарғы сол жақта), содан кейін Scan QR code басыңыз
- Енді сәлемдесу хатындағы QR кодын сканерлеңіз — бәрі дайын.
Chrome не Edge үшін 3CX кеңейтімін орнатыңыз
- Браузерді ашып, 3CX кеңейтімін орнату үшін басыңыз және экрандағы нұсқауларды орындаңыз
- Браузерде кеңейтімді қосыңыз — болды.
Қоңырауларды аудару:
- Transfer немесе Att. Transfer басыңыз
- Ішкі нөмірді енгізіңіз не есім бойынша іздеңіз, Transfer басып, тұтқаны қойыңыз
- Ескертумен аудару үшін, әңгімелесуші жауап бергенде Transfer басыңыз
3
Үстел телефонында пайдалану
Қоңырау шалу үшін:
- Пернетақтада нөмірді теріп, қоңырау түймесін (немесе құсбелгіні) басыңыз
- Браузерде байланысты не пайдаланушыны таңдап, қоңырауды басыңыз
Телефоныңыздан қоңырау шалу үшін браузерде пайдаланушыны не нөмірді басыңыз - Браузерде үстел телефоны таңдалған болса, веб-клиент қоңырауды телефоныңызда шалады
Қоңырауларды аудару:
- Аудару: press “Transfer”, пайдаланушыға қоңырау шалып, жіберу/теру басып, тұтқаны қойыңыз
- Ескертумен аудару: press “Transfer”, пайдаланушыға не нөмірге қоңырау шалып, басыңыз “Send”, сөйлесе алатынын сұрап, басыңыз “Transfer” және тұтқаны қойыңыз
- Ескертумен аудару, 2-нұсқа: басыңыз “Hold” түймесін және пайдаланушыға не нөмірге қоңырау шалыңыз, сөйлесе алатынын сұрап, басыңыз “Transfer”, басыңыз жіберу/теру және тұтқаны қою
4
Дауыстық пошта
Дауыстық пошта сәлемдесуін жазу
- Үстел телефонынан
- Конфигурация хатында көрсетілген нөмірге қоңырау шалыңыз
- PIN кодын енгізіп, басыңыз “#”
- Таңдаңыз “9”, содан кейін “8”, содан кейін “0” жазуды бастау үшін
- Басыңыз“#” жазуды аяқтау үшін және “0” сақтау үшін
- Мына веб-клиенттен:
- Мынаған өтіңіз: “Settings” > “Greetings”
- Мұнда әр мәртебе үшін сәлемдесу белгілеуге болады
- Дауыстық поштаны баптаңыз greeting 3CX веб-клиентінде оңай
- Дауыстық поштаны телефоннан тыңдаңыз
Дауыстық пошта хабарларын тыңдау
- Үстел телефонынан:
- Дауыстық пошта нөміріне қоңырау шалып, басыңыз “Voicemail/Message”
- PIN кодыңызды енгізіп, басыңыз “#” содан кейін сізге қалдырылған хабарламаларды тыңдау үшін «*»
- Веб-клиенттен: press “Voicemail” және таңдаған телефоныңызда хабарламаларды тыңдау үшін ойнату белгішесін басыңыз
- Android және iOS қосымшалары: Menu басыңыз, содан кейін “Voicemail”, хабарламаны таңдап, басыңыз “Play” тыңдау үшін
5
Бейне не аудио конференцияны жоспарлаңыз
Веб-конференцияны осы жерде, дәл қазір жасаңыз
- Веб-клиентте «WebMeeting» басыңыз
- Камера мен микрофонға қол жеткізуге рұқсат етіңіз
- Оң жақ панельде басыңыз “Invite People” қатысушыларды қосу үшін
Бейне және аудио конференциялар жасау
Веб-клиенттен немесе Windows, Android не iOS қосымшасынан:
- Басыңыз “Schedule Conference” (смартфондарда ол жоғарғы мәзірде)
- “Enable Announcements” қатысушылар қосылғанда хабарлама алу үшін
- Қосыңыз: Тақырып and Жазбалар
- Қажетті уақытты белгілеңіз
- Басыңыз “Create Meeting” (веб-клиент) немесе “Done” (Android және iOS) және қатысушыларды қосыңыз
- Қатысушылар шақыру алады — сыртқы телефон нөмірі мен PIN коды бар хат
- Ішкі қатысушылар пайдаланушы мен PIN коды бар хат немесе қоңырау алады
