Live Chat un zvani no jūsu vietnes

Tīmekļa saruna un zvani no jūsu vietnes: sazinieties ar klientiem tieši vietnē

Live Chat ātri un vienkārši pievienojams vietnei. Apmeklētāji sarunājas ar jums un zvana uzņēmumam reāllaikā. Telefona numurs nav jāsastāda — klienti sazinās ar jums  your  darbinieki  ar vienu klikšķi. Savienojiet apmeklētājus ar zvanu centru vai pārdošanas komandu un vērojiet, kā aug konversija. Zvani uz jūsu telefonijas sistēmu tiek pāradresēti bez maksas, izmantojot WebRTC tehnoloģiju.

  3CX Live Chat and Talk darbojas ar jebkuru CMS vai pašu izstrādātu vietni. Turiet visu saziņu vienā platformā un ietaupiet administratora laiku, apmācību un ikmēneša maksas. To novērtēs gan jūsu operatori, gan jūsu klienti.

Live Chat papildinājums ir bez maksas. Zvani un sarunas no vietnes neko nemaksā — vajadzīga tikai 3CX telefonijas sistēma. Uzziniet, kā

Pārvērtiet apmeklētājus konversijās

Vidējais apmeklētājs vietnē pavada tikai 15 sekundes, bet atteikumu rādītājs vairumā vietņu ir no 20% līdz 40% — ļoti daudz nokavētu iespēju. Ar 3CX papildinājumu jūs varat:

  • Notveriet apmeklētājus, kamēr viņi vēl ir vietnē
  • Palīdziet viņiem atrast vajadzīgo reāllaikā
  • Ātrāk pārvērtiet apmeklētājus par kontaktiem
  • Uzziniet, ko viņi meklē, pirms izsakāt piedāvājumu

Sarunas par maz? Pārvērtiet to zvanā.

Vietņu sarunu logrīku ir daudz, taču tikai 3CX ļauj pārvērst sarunu ar apmeklētāju balss vai video zvanā — jo dažkārt sarakstes tehniskas problēmas atrisināšanai nepietiek.

  • Pārvērtiet sarunu balss vai video zvanā — bez maksas
  • Celiet konversiju un saīsiniet atbildes laiku
  • Celiet apmierinātību — nevienam nav jāzvana uz vispārējo numuru

Sarunas un zvani vienā saziņas logā

3CX operatori redz visu informāciju vienuviet, tāpēc klientiem nav jāatkārtojas. Piedāvājiet labāko apkalpošanu un atvieglojiet atbalstu.

  • Telefons, video un saruna no vienas vietas
  • Katrs operators redz visu saziņu
  • Ietaupiet — maksājiet tikai par vienu sistēmu

Daudzkanālu pieeja: viena klientu apkalpošanas sistēma

Viena sistēma zvaniem un ziņojumiem
Pārvērtiet jaunos apmeklētājus par jauniem kontaktiem CRM

 

  • WhatsApp integrācija — lasiet un atbildiet uz ziņojumiem no vienas sistēmas
  • SMS — atbildiet uz klientu SMS jautājumiem un rakstiet viņiem klientams SMS no jūsu darba numuriem
  • Web Chat — sazinieties ar klientiem tīmekļa sarunā vietnē no vienas vietas
  • Zvani — sazinieties pa telefonu, atpazīstiet esošos klientus un pārnesiet viņu kartīti un vēsturi uz Jūsu CRM.

Izmēģiniet 3CX bez maksas — NEIEROBEŽOTS lietotāju skaits

Izmēģiniet — demo