MAKECALL
Zvans sākas no jūsu sistēmas
Viens API izsaukums — un zvans sākas tieši no CRM, ERP vai jebkuras citas jūsu sistēmas. Tajā pašā izsaukumā tiek norādīts rādāmais ārējais numurs, tāpēc klients redz to numuru, kuru vēlaties parādīt.
Kā darbinieks sāk zvanu?
Nospiež numuru tajā pašā sistēmā, kurā strādā. Ar roku sastādīt nav jāsāk, tāpēc nerodas kļūdas, un saruna uzreiz tiek sasaistīta ar to klientu, kura kartīte ir atvērta. Vienlaikus tiek norādīts, kādu numuru redzēs saņēmējs.
Ko var vadīt
Ne tikai sākt zvanu
- Izejošo zvanu uzsākšana
- Rādāmā ārējā numura (CallerID) norādīšana
- Atbildēšana uz zvanu
- Zvana pāradresēšana
- Zvana aizturēšana (hold) un pabeigšana
Kā notiek pieslēgšana
REST API, tāpat kā citos integrācijas risinājumos
- REST Full API — HTTPS, JSON
- Bearer authentication
- Darbojas ar jūsu telefonijas sistēmu (PBX) un 3CX
- Scenārijs tiek saskaņots palaišanas laikā
Citi risinājumi
Visi risinājumi vienuviet — izvēlieties, ar kuru sākt.
Apspriedīsim jūsu gadījumu
Uzrakstiet, kādu sistēmu pieslēdzat un kas no tās nepieciešams.
