Comunicações unificadas para empresas

Comunicações unificadas — contact center

Comunicações unificadas (UC) significa um sistema telefônico que integra e conecta os diversos canais de comunicação.

Os usuários podem compartilhar todos os dados e acessá-los de um ponto central, trabalhar juntos em tempo real e realizar conferências de vídeo e voz com várias pessoas.
Por maior ou menor que seja sua empresa, a solução certa de comunicações unificadas leva a comunicação do seu negócio ao próximo nível: comunicação melhor, mais produtividade, mais mobilidade e uma experiência melhor para o usuário.

Simples, acessível e flexível — o pacote de comunicações unificadas da 3CX vem com ferramentas de comunicação integradas.Se você escolher um servidor dedicado ou comunicações unificadas na nuvem — tudo em uma plataforma prática.

Atendimento multicanal — o contact center omnichannel 3CX-Tenesys

As comunicações unificadas da 3CX reúnem chamadas telefônicas, videoconferência, SMS, e-mail, chat ao vivo no site (web chat) e mais.

Veja o status dos seus colegas

Ver o status dos colegas economiza muito tempo e evita transferências inúteis de chamadas, o que torna a gestão e o trabalho com equipes remotas mais fáceis do que nunca. Precisa terminar um projeto em paz? Defina seu status e mantenha as interrupções longe.

Entregue faxes e mensagens de voz por e-mail

Os faxes recebidos são convertidos em PDF e encaminhados aos usuários por e-mail, sem necessidade de software de servidor de fax. As mensagens de voz também são convertidas em arquivos de áudio e encaminhadas por e-mail.

Chat no site — Web Live Chat

Deixe sua equipe trabalhar junta por mensagens de texto.

Os usuários da 3CX podem enviar e receber mensagens de texto pelo navegador e pelos aplicativos para Windows, iOS e Android.
Trabalhe de qualquer lugar — uma solução de comunicações unificadas de verdade.

Mais: chat ao vivo na web