Ühtne kommunikatsioon — kõik kanalid koos

Ühtne kommunikatsioon — kontaktikeskus

Ühtne kommunikatsioon (UC) tähendab telefonisüsteemi, mis integreerib ja seob eri sidekanalid.

Kasutajad saavad jagada kõiki andmeid ja jõuda nendeni ühest kesksest kohast, töötada koos reaalajas ning pidada mitme inimesega video- ja häälkonverentse.
Ükskõik kui suur või väike teie ettevõte on, õige ühtse kommunikatsiooni lahendus viib teie ärisuhtluse järgmisele tasemele: parem suhtlus, kõrgem tootlikkus, suurem liikuvus ja parem kasutajakogemus.

Lihtne, taskukohane ja paindlik — 3CX ühtse kommunikatsiooni pakett tuleb koos integreeritud suhtlusvahenditega.Kui valite eraldi serveri või pilvepõhine ühtne kommunikatsioon — kõik ühel mugaval platvormil.

Mitmekanaliline klienditeenindus — 3CX-Tenesys omnikanali kontaktikeskus

3CX ühtne kommunikatsioon koondab telefonikõned, videokonverentsid, SMS-i, e-posti, veebilehe otsevestluse (web chat) ja muu.

Kontrollige kolleegide olekut

Kolleegide oleku nägemine säästab palju aega ja väldib mõttetuid kõnede suunamisi, mis teeb kaugtöötajate juhtimise ja nendega töötamise lihtsamaks kui kunagi varem. Vaja projekt rahus lõpetada? Määrake oma olek ja hoidke segajad eemal.

Toimetage faksid ja kõnepostisõnumid e-postile

Sissetulevad faksid teisendatakse PDF-iks ja edastatakse kasutajatele e-postiga, faksiserveri tarkvara ei ole vaja. Kõnepostisõnumid teisendatakse samuti helifailideks ja edastatakse e-postiga.

Vestlus veebilehel — Web Live Chat

Laske oma töötajatel tekstisõnumite kaudu koos töötada.

3CX kasutajad saavad tekstisõnumeid saata ja vastu võtta brauserist ning Windowsi, iOS-i ja Androidi rakendustest.
Töötage kõikjal — tõeline ühtse kommunikatsiooni lahendus.

Veel: otsevestlus veebis