Verenigde communicatie (UC) voor bedrijven

Verenigde communicatie: contactcenter

Verenigde communicatie (UC) betekent een telefoonsysteem dat de verschillende communicatiekanalen integreert en verbindt.

Gebruikers kunnen alle gegevens delen en vanaf één centrale plek benaderen, in realtime samenwerken en video- en spraakconferenties met meerdere mensen houden.
Hoe groot of klein uw bedrijf ook is, de juiste oplossing voor verenigde communicatie tilt uw bedrijfscommunicatie naar een hoger niveau: betere communicatie, hogere productiviteit, meer mobiliteit en een betere gebruikerservaring.

Eenvoudig, betaalbaar en flexibel: het 3CX-pakket voor verenigde communicatie komt met geïntegreerde communicatiemiddelen.Als u een dedicated server kiest of verenigde communicatie in de cloud: alles op één handig platform.

Multichannel klantenservice: het omnichannel contactcenter van 3CX-Tenesys

De verenigde communicatie van 3CX brengt telefoongesprekken, videovergaderen, sms, e-mail, live chat op de website (webchat) en meer samen.

Bekijk de status van uw collega's

De status van collega’s zien bespaart heel veel tijd en voorkomt zinloos doorverbinden, waardoor het aansturen van en samenwerken met medewerkers op afstand makkelijker is dan ooit. Moet u een project in alle rust afmaken? Zet uw status en houd onderbrekingen weg.

Lever faxen en voicemailberichten af per e-mail

Binnenkomende faxen worden omgezet naar pdf en per e-mail naar gebruikers doorgestuurd, zonder faxserversoftware. Voicemailberichten worden eveneens omgezet naar audiobestanden en per e-mail doorgestuurd.

Chat op de website — Web Live Chat

Laat uw medewerkers samenwerken via tekstberichten.

3CX-gebruikers kunnen tekstberichten versturen en ontvangen vanuit de browser en vanuit de apps voor Windows, iOS en Android.
Werk overal: een echte oplossing voor verenigde communicatie.

Meer: live webchat