Live chat en gesprekken vanaf uw site

Webchat en gesprekken vanaf uw website: communiceer met klanten rechtstreeks vanaf uw site

Live Chat voegt u snel en eenvoudig aan uw website toe. Bezoekers kunnen met u chatten en uw bedrijf in realtime bellen. Uw telefoonnummer draaien hoeft niet — klanten bereiken u your staff met één klik. Verbind bezoekers met uw callcenter of verkoopteam en zie de conversie stijgen. Gesprekken naar uw telefoonsysteem worden kosteloos doorgestuurd met WebRTC-technologie.

 3CX Live Chat and Talk werkt met elk CMS of met een op maat gebouwde website. Houd al uw communicatie op één platform en bespaar beheerderstijd, leercurve en maandbedragen. Zowel uw agents als uw klanten zullen het waarderen.

De Live Chat-add-on is gratis. Gesprekken en chats vanaf de website kosten niets — u hebt alleen het 3CX-telefoonsysteem nodig. Ontdek hoe

Maak van bezoekers conversies

De gemiddelde bezoeker blijft slechts 15 seconden op uw site en de meeste sites hebben een bouncepercentage van 20% tot 40% — heel veel gemiste kansen. Met de 3CX-add-on kunt u:

  • Vang bezoekers terwijl ze nog op uw site zijn
  • Help ze in realtime vinden waar ze naar zoeken
  • Maak sneller leads van bezoekers
  • Ontdek waar ze naar op zoek zijn voordat u een aanbod doet

Is chat niet genoeg? Zet het om in een gesprek.

Er zijn genoeg chatwidgets voor websites, maar alleen met 3CX zet u een gesprek met een bezoeker om in een spraak- of videogesprek — want soms is typen niet genoeg om een technisch probleem op te lossen.

  • Zet een chat om in een spraak- of videogesprek, kosteloos
  • Verhoog uw conversie en verbeter de reactietijden
  • Verhoog de klanttevredenheid: niemand hoeft een algemeen nummer te bellen

Chats en gesprekken in één communicatievenster

3CX-agents zien alle informatie op één plek, zodat uw klanten zich nooit hoeven te herhalen. Bied de beste klantenservice en maak ondersteuning eenvoudiger.

  • Telefoon, video en chat vanaf één plek
  • Elke agent ziet alle communicatie
  • Bespaar geld: betaal voor één systeem

Multichannel: één systeem voor klantenservice

Eén systeem voor het afhandelen van gesprekken en berichten
Maak van nieuwe bezoekers nieuwe leads in uw CRM

 

  • WhatsApp integratie: lees en beantwoord berichten vanuit één enkel systeem
  • SMS - beantwoord sms-vragen van klanten en schrijf ze klientams Sms vanaf uw bedrijfsnummers
  • Web Chat - Communiceer met klanten via de webchat op uw site, vanaf één plek
  • Gesprekken - Communiceer via gesprekken, herken bestaande klanten en haal hun contactkaart en historie binnen in Uw CRM.

Probeer 3CX gratis — ONBEPERKT aantal gebruikers

Probeer het — demo