3CX-iga alustamine

3CX kasutusjuhend

1

Brauseriklient

2

3CX
apps

3

Laud
phone

4

Kõnepost

5

Video- ja helikonverentsid

1

Teie side töölaud — 3CX brauserirakendus

Laadige alla 3CX kasutusjuhend

Sisselogimine

  • 1. Võtke oma andmed tervituskirjast koos seadistusega
  • 2. Logige sisse oma veebikontole, näiteks https://company.3cx.com/webclient/
  • 3. Logige sisse kasutajanime ja parooliga

Helistage, vastake ja suunake kõnesid

  • Helistage kasutajal klõpsates või sisestage otsingukasti nimi või number
  • Lülitage telefoni ikooni, et kõne teha nutitelefonis, lauatelefonis või brauseris
  • Suunake kõne, klõpsates „Transfer" või „Att. transfer", ja sisestage seejärel lühinumber või nimi
  • Pimesuunamiseks vajutage „Transfer" ja pange toru ära
  • Jälgitud suunamiseks vajutage pärast teise poole vastamist „Transfer"

Muutke oma olekut

  • Olekud: vaba, hõivatud, mitte segada, lõunal, eemal ja muud
  • Määrake oma olek ja olekusõnum konto kõrval olevast rippmenüüst
  • Klõpsake pliiatsit, et lisada olekusõnum
  • Määrake olek nii, et see muutuks automaatselt
  • Roheline tähendab vaba, kollane kõnes, punane hõivatud — kõned lähevad kõneposti või suunatakse teie seadete järgi

Rääkige kolleegidega brauseri kaudu

  • Vajutage nuppu „Chat"
  • Klõpsake „Compose", et leida ja lisada inimesi kahe- või rühmavestlusse
  • Valige lühinumber või lühinumbrid ja klõpsake „OK", et rääkima hakata
Veel

Vaadake abilehte

Vaadake, mida veel saab brauserirakendusega teha

2

Teie kontor kõikjalt — 3CX rakendused

Laadige alla iOS-i, Androidi või Windowsi rakendus:

  • Avage tervituskiri koos seadistusega
  • Avage rakendus oma seadmes, puudutage menüüd (üleval vasakul) ja siis Scan QR code
  • Nüüd skannige QR-kood oma tervituskirjast — ja ongi valmis.
Lisateave iOS-i kohta
Lisateave Androidi kohta

Paigaldage 3CX laiendus Chrome'i või Edge'i jaoks

  • Avage brauser, klõpsake 3CX brauserilaienduse paigaldamiseks ja järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid
  • Lubage laiendus oma brauseris ja ongi kõik.
Loe lähemalt

Kõnede suunamine:

  • Vajutage Transfer või Att. Transfer
  • Sisestage lühinumber või otsige nime järgi, vajutage Transfer ja pange toru ära
  • Jälgitud suunamiseks vajutage pärast teise poole vastamist Transfer

3

Selle kasutamine lauatelefonis

Kõne tegemiseks:

  • Valige number klaviatuuril ja vajutage helistamisnuppu (või linnukest)
  • Valige brauseris kontakt või kasutaja ja vajutage helistamist
    Kõne saate suunata oma telefoni, klõpsates brauseris kasutajal või numbril
  • Veebiklient suunab kõne teie telefoni, kui brauseris on valitud lauatelefon

Kõnede suunamine:

  • Suunamine: press „Transfer", helistage kasutajale, vajutage saada/vali ja pange toru ära
  • Jälgitud suunamine: press „Transfer", helistage kasutajale või numbrile, vajutage „Send", küsige, kas nad saavad rääkida, vajutage „Transfer" ja pange toru ära
  • Jälgitud suunamine, variant 2: vajutage „Hold" nuppu ja helistage kasutajale või numbrile, küsige, kas nad saavad rääkida, vajutage „Transfer", vajutage saada/vali ja pane toru ära

4

Kõnepost

Kõneposti tervituse salvestamine

  • Lauatelefonist
  • Helistage seadistuskirjas antud numbrile
  • Sisestage PIN ja vajutage “#”
  • Valige “9”, seejärel “8”, seejärel “0” salvestamise alustamiseks
  • Vajutage“#” salvestamise lõpetamiseks ja “0” salvestamiseks
  • Alates veebiklient:
  • Avage „Settings" > „Greetings"
  • Siin saate määrata tervituse igale olekule
  • Seadistage oma kõnepost greeting hõlpsalt 3CX veebikliendis
  • Kasutage kõneposti kuulamiseks telefoni

Kõnepostisõnumite kuulamine

  • Lauatelefonist:
  • Helistage oma kõneposti numbrile ja vajutage „Voicemail/Message"
  • Sisestage oma PIN, vajutage “#” ja seejärel „*", et kuulata teile jäetud sõnumeid
  • Veebikliendist: press „Voicemail" ja klõpsake esitamise ikooni, et kuulata sõnumeid valitud telefonis
  • Androidi ja iOS-i rakendused: puudutage Menu ja siis „Voicemail", valige sõnum ja puudutage „Play" kuulamiseks

5

Planeerige video- või helikonverents

Looge veebikonverents siin ja praegu

  • Vajutage veebikliendis „WebMeeting"
  • Lubage juurdepääs kaamerale ja mikrofonile
  • Klõpsake parempoolsel paneelil „Invite People" osalejate lisamiseks
loe lähemalt

Video- ja helikonverentside loomine

Veebikliendist või Windowsi, Androidi või iOS-i rakendusest:

  • Vajutage „Schedule Conference" (nutitelefonides on see ülemises menüüs)
  • „Enable Announcements" et saada teade, kui osalejad liituvad
  • Lisage Teema and Märkmed
  • Määrake soovitud aeg
  • Vajutage „Create Meeting" (veebiklient) või „Done" (Android ja iOS) ning lisage osalejaid
  • Osalejad saavad kutse — e-kirja välise telefoninumbri ja PIN-koodiga
  • Sisemised osalejad saavad e-kirja kasutaja ja PIN-koodiga või neile helistatakse