Вы видите только те звонки, которые пропущены и ещё не возвращены.
Простое и понятное управление колл-центром даёт всё необходимое, чтобы следить за очередями звонков в реальном времени и не потерять ни одного входящего.
Подробный отчёт о входах и перерывах: количество и общая длительность
Сотрудникам больше не нужно каждому клиенту сообщать, что разговор записывается.
Звонит ли оператор клиенту или клиент вам — при ответе автоматически проигрывается уведомление о записи разговора.
Управляйте звонками, которые пропущены и ещё не возвращены.
Отслеживание движения — груз сдвинулся или изменилась погода?
Получайте звонок или SMS о событии. Интеграция через API.
