API integrācija (REST API)
Ar 3CXCloud jūs integrējat CRM, ERP un grāmatvedības sistēmu un sākat zvanu ar vienu klikšķi. Ienākošie zvani tiek automātiski sasaistīti ar klienta kartīti, kas parādās ekrānā, un katrs zvans tiek fiksēts CRM.
API integrācija
- Zvanu vadība — API
- SMS sūtīšana un saņemšana — API
- Operatora statusa vadība — API
- Aptauju zvani un SMS — API
- Automātiski zvani un SMS — API
Zvanu vadība — API
- Izejošo zvanu uzsākšana
- Ienākošo zvanu notikumu nodošana CRM / ERP / …
- Izejošo zvanu notikumu nodošana CRM / ERP / …
- Atbildēšana uz zvanu
- Zvana beigšana
- Zvana pāradresēšana
- Zvana aizturēšana
- Sarunas ieraksta nodošana CRM / ERP / …
- Zvanu vēstures nodošana CRM / ERP / …
- Pārējais — pēc pieprasījuma
- RESTful API — HTTPS, JSON, bearer autentifikācija
SMS sūtīšana un saņemšana — API
- Izejošo SMS sūtīšana / uzsākšana
- Ienākošo SMS saņemšana
- Izejošo SMS piegādes pārskati
- Atkārtotas SMS
- Masveida SMS ar mainīgajiem no Excel vai .csv
- Masveida SMS no Excel vai .csv
- SMS uz jebkuru valsti
- Detalizēti pārskati
- Panelis
- Pārējais — pēc pieprasījuma
- RESTful API — HTTPS, JSON, bearer autentifikācija
Aptauju zvani un SMS — API
- Panelis
- Aptauju zvani
- Aptauju SMS
- Automātiskas aptaujas ar zvanu vai SMS pēc sarunas
- Apkalpošanas kvalitātes aptauja pēc zvana
- Aptaujas ar zvanu vai SMS no Excel vai .csv
- Vērtējumu nodošana caur API
- Vērtējumu pārskati tīmekļa saskarnē
- Pārējais — pēc pieprasījuma
- RESTful API — HTTPS, JSON, webhooks
Wallboard — pielāgojams
Automātiski zvani, SMS un e-pasti
- Automātiski zvani ar jums vajadzīgajiem paziņojumiem
- Atgādinājums par parādu vai akcija — ar zvanu vai SMS
- Projekta datus var ievadīt manuāli vai augšupielādēt no Excel vai .csv faila
- Integrācija ar jūsu CRM vai ERP
- Jūsu paša zvanīšanas vai SMS grafiks pēc diennakts laika
- Detalizēti pārskati pa projektiem
- Integrācija caur API, REST, JSON, datubāzi un citu…
Integrācija ar jūsu CRM / ERP — RESTful API
Zvani
Izejošo zvanu uzsākšana
Ienākošo zvanu notikumu nodošana
Izejošo zvanu notikumu nodošana
SMS sūtīšana
SMS saņemšana
Zvanu vadības komandas
Informācija par aktīvajiem zvaniem
Informācija par operatora statusu
Zvanu vadība
GPS — zvani ar paziņojumiem pēc koordinātām
Automātiski atgādinājumi
Automātiski zvani pēc jūsu pašu algoritmiem
RESTful API — 3CX Cloud
Ar 3CX vienoto sakaru kontaktu centru operatori seko klientu pieprasījumiem no jebkura kanāla un uztur ierakstus aktuālus, tāpēc kontakti un konteksts ir pieejami reāllaikā. Integrējiet 3CX ar MS Exchange, Salesforce, Microsoft Dynamics, Microsoft Outlook, Office 365, Zendesk, Odoo, Hanna CRM, Salesystem un daudzām citām sistēmām. Ja jūsu CRM nav mūsu lietotņu sarakstā, to joprojām var viegli integrēt.
Pieslēdziet savu CRM / ERP
Jebkuru no zemāk uzskaitītajām CRM sistēmām var pieslēgt jūsu PBX serverim. Ko tas nozīmē? Administrators integrē CRM un PBX; lietotājiem nav vajadzīgs ne spraudnis, ne manuāla konfigurācija. Kā tas notiek? Vienkārši — izlasiet zemāk esošās pamācības:
Microsoft Office 365
Microsoft Outlook (Plugin)
MongoDB
MS Exchange (Plugin)
MS SQL Server, MySQL, PostgreSQL
Nutshell
Salesforce
Vtiger
Zendesk
Zoho
Iekārtu vadība — API integrācija
- Integrācija ar dažādām sistēmām
- Barjeras vadība
- Vārtu atvēršana
- GPS karte ar objektiem
- Mobilās lietotnes
- GPS izsekošana
- Vadība no Android, iOS, Windows vai tīmekļa pārlūka
- Panelis
- Pārējais — pēc pieprasījuma
- RESTful API — HTTPS, JSON, webhooks
