RESTful API (REST API) Integracija

Su 3CXCloud galite integruoti savo CRM, ERP ir apskaitos sistemą  ir galėsite vienu skambučiu pradėti skambučius. Įeinantys skambučiai automatiškai susiejami su klientų įrašu, kuris pasirodo ekrane, o visi skambučiai registruojami CRM sistemoje. .

3CX Cloud integracija - REST API su jūsų CRM / ERP

  • Skambučiai

  • Išeinančių skambučių inicijavimas

  • Įeinančius skambučių įvykių perdavimas 

  •  Išeinančių skambučių įvykių perdavimas 

  •  SMS siuntimas

  •  SMS gavimas

  • Skambučių valdymas: Atisiliepimas, peradresavimas, kita…

  • Aktyvių skambučių informacija 

  • Agentų būsenos informacija 

  • Skambučių valdymas

  • GPS, Skambučiai su pranešimais pagal koordinates

  • Automatiniai priminimai, SMS / Skambučiai

  • Automatiniai skambučiai pagal jūsų algoritmus

3CX Cloud REST API

Naudodamiesi 3CX vieningos komunikacijos kontaktų centro sprendimu jūsų agentai gali lengvai sekti klientų užklausas iš bet kurio kanalo užtikrindami, kad įrašai visada būtų atnaujinami norint realiuoju laiku pasiekti kontaktinę informaciją ir informaciją. Integruokite 3CX su MS Exchange, Salesforce, Microsoft Dynamics, Microsoft Outlook, Office 365, Zendesk, Odoo,  Hanna CRM,  Salesystem ir dar daugiau! Jei jūsų CRM programinė įranga nėra įtraukta į mūsų programų sąrašą, galite lengvai ją integruoti.

Agent Status